1. Livraison instantanée par email
Chez ORCA PRO MAX, nous avons mis en place un système de livraison automatique et instantané. Votre code d'activation est livré directement par email après validation de votre paiement.
Délai de livraison moyen : 3 à 10 minutes
Disponibilité : 24h/24, 7j/7
2. Processus de commande
Voici comment se déroule votre commande :
- Étape 1 : Vous choisissez votre abonnement sur notre site
- Étape 2 : Vous remplissez le formulaire de commande avec vos informations
- Étape 3 : Vous effectuez le paiement sécurisé
- Étape 4 : Vous recevez un email de confirmation immédiatement
- Étape 5 : Votre code d'activation arrive dans votre boîte mail sous 3-10 minutes
3. Contenu de l'email de livraison
Vous recevrez un email complet contenant :
- ✅ Votre code d'activation unique
- ✅ Les instructions d'installation détaillées
- ✅ Le lien de téléchargement de l'application ORCA PRO MAX
- ✅ Les informations de support (WhatsApp, Email)
- ✅ Votre numéro de commande
- ✅ La date d'expiration de votre abonnement
- ✅ Les conditions d'utilisation
4. Vérification de votre boîte mail
Après votre commande, vérifiez :
- Boîte de réception : L'email arrive généralement dans votre boîte principale
- Dossier spam/courrier indésirable : Parfois, l'email peut être filtré
- Dossier promotions : Si vous utilisez Gmail, vérifiez l'onglet "Promotions"
- Dossier notifications : Certains clients email ont des dossiers spéciaux
Astuce : Ajoutez Orcapromax@gmail.com à vos contacts pour recevoir nos emails directement dans votre boîte principale.
5. Problème de réception
Si vous ne recevez pas votre code dans les 15 minutes suivant votre commande :
- 1. Vérifiez tous vos dossiers (spam, promotions, notifications)
- 2. Vérifiez que l'adresse email fournie est correcte
- 3. Contactez immédiatement notre support WhatsApp au +212 661-959496
- 4. Ou envoyez un email à Orcapromax@gmail.com avec votre numéro de commande
Notre équipe vous répondra en moins de 5 minutes et résoudra le problème immédiatement.
6. Activation de votre abonnement
Une fois votre code reçu, l'activation est simple et rapide :
- 1. Téléchargez l'application ORCA PRO MAX (lien dans l'email)
- 2. Ouvrez l'application sur votre appareil
- 3. Entrez votre code d'activation
- 4. Cliquez sur "Activer"
- 5. Profitez immédiatement de votre abonnement !
L'activation est instantanée et votre abonnement commence dès la première utilisation.
7. Appareils compatibles
Votre code d'activation fonctionne sur tous les appareils compatibles :
- 📱 Smartphones : Android, iPhone
- 📺 Smart TV : Android TV, Samsung, LG
- 🔥 Box TV : Fire TV Stick, Android Box
- 💻 Ordinateurs : Windows, Mac, Linux
- 📟 Autres : MAG, KODI, VLC
8. Sécurité et confidentialité
Vos informations sont protégées :
- ✅ Paiement sécurisé SSL
- ✅ Données cryptées
- ✅ Aucune information partagée avec des tiers
- ✅ Conformité RGPD
9. Support après livraison
Notre support reste disponible après la livraison pour :
- Aide à l'installation
- Configuration de l'application
- Résolution de problèmes techniques
- Questions sur votre abonnement
Support disponible 24/7 :
- WhatsApp : +212 661-959496 (Réponse en 5 min)
- Email : Orcapromax@gmail.com
10. Renouvellement
Avant l'expiration de votre abonnement, nous vous enverrons un email de rappel pour vous permettre de renouveler facilement votre service.
11. Contact
Pour toute question concernant la livraison :
- WhatsApp : +212 661-959496
- Email : Orcapromax@gmail.com
- Adresse : 2, rue des Jardins Québec, QC G1R4S9 Canada